Часто задаваемые вопросы
Оформление провоза животных
Оформление провоза животных
Поезда дальнего следования
Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц (не более одного места на один оформленный проездной документ (билет) и не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на это место) допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади в отдельных купе жесткого вагона (кроме вагонов с 2-местными купе (СВ) и вагонов повышенной комфортности). За перевозку в поездах дальнего следования мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается отдельная плата.
При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.
В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком: в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов-повышенной комфортности, под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.
Не допускаются к перевозке животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.
Перевозка в поездах дальнего следования по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.
Пригородное сообщение
В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках, на поводке и кошек под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком:
За перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается плата.
Перевозка в поездах пригородного сообщения по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.
Собаки-проводники для инвалидов
Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.
Перевозка домашних питомцев
Порой пассажиры, отправляясь в путешествие на поезде, берут с собой домашних питомцев. Однако правила их перевозки строго регламентированы. Чтобы избежать неприятностей при посадке в вагон, их следует четко соблюдать. Мы расскажем, как правильно перевозить мелких и крупных животных железнодорожным транспортом, и можно ли их отправить одних.
Животные: правила перевозки в поезде
Первый вопрос, который интересует владельцев животных при их перевозке на поезде — нужна ли справка от ветеринара? Нет, не нужна. ОАО «РЖД» отменило требование о ветеринарном контроле с 2017 года.
Однако в пассажирский вагон можно взять только домашних питомцев — дикие животные, включая пчел, перевозятся вместе с багажом. Ухаживать за питомцем и обеспечивать чистоту окружающего пространства обязан хозяин.
Провоз комнатных и диких животных на поезде разрешен за отдельную плату. Это касается и пригородных составов. А вот собаки-поводыри перевозятся на железнодорожном транспорте бесплатно, поскольку сопровождают людей с ограниченными возможностями и заменяют им органы чувств.
Данные правила действуют только на территории России. Если вы решили путешествовать за рубеж, стоит отдельно ознакомиться с порядком провоза животных в конкретной стране.
Домашние животные едут в купе вместе с владельцем, а дикие — отдельно в багажном вагоне.
Провоз животных в поезде РЖД: в каком вагоне разрешено?
На поездах РЖД допускается провоз животных, но не везде — все зависит от вида животного и типа вагона.
| Категория вагона | Класс обслуживания | Правила провоза животных |
| Люкс | 1А, 1И, 1М | Можно перевозить мелких животных и птиц, а крупных собак — нельзя. Плата не взимается. |
| СВ (с возможностью проезда не более одного пассажира в купе) | 1Б | Возможен провоз мелких животных или одной крупной собаки. За провоз плата не взимается. |
| СВ (с обязательном выкупом всех мест) | 1Е | Возможен провоз комнатных питомцев. Крупных собак перевозить нельзя. Дополнительно ничего оплачивать не нужно. |
| СВ | 1Э, 1У, 1Л | Возможен провоз мелких животных или одной крупной собаки. Необходимо выкупить все места в купе. |
| Купейный | 2Э, 2Б | Возможен провоз мелких животных или одной крупной собаки. Для провоза необходим выкуп всего купе. |
| 2К, 2У, 2Л, 2Н | Допускается перевозка мелких животных или крупных собак. За провоз мелких животных взимается плата и производится оформление перевозочного документа. Перевозка крупных собак производится с оплатой полной стоимости проезда всех мест в купе. Количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе. | |
| Плацкартный | 3Д, 3У | Возможен провоз мелких животных. Не предусмотрен провоз крупных собак. Услуга платная, на питомца оформляется перевозочный документ. |
| Сидячий вагон | 1В | Бесплатно перевозятся мелкие питомцы, крупных собак перевозить нельзя. |
| 2В, 2Ж, 3Ж | Разрешен провоз только мелких питомцев, крупных собак в вагон не пустят. Оформляется перевозочный документ, взимается оплата. |
Собак нельзя провозить в плацкарте, сидячем вагоне и купе категории «Люкс». Запрещается брать с собой животных и птиц, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров.
Провоз мелких животных
Как правило, домашние питомцы не представляют опасности для других пассажиров. Но для их удобства лучше перевозить мелких животных в специальных контейнерах (корзина, дорожная клетка, дом-переноска). Контейнер должен помещаться в отсек для ручной клади и быть просторным. В нем может находиться максимум два комнатных животных.
В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках и на поводке, а кошек — под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
Перевозка мелких комнатных животных, собак и птиц в поездах дальнего следования осуществляется без предъявления ветеринарных документов.
Провоз собак крупной породы в поезде РЖД
Собак крупной породы можно провозить только в вагонах определенной категории — учтите этот факт при покупке билетов. Собака не должна представлять опасности для окружающих людей, поэтому необходимо надеть на нее намордник и поводок. Уход за питомцем и поддержание чистоты в купе ложится на плечи хозяина.
Перевозка крупных собак производится в отдельном купе купейного вагона, кроме вагонов-повышенной комфортности. Оплачивается полная стоимость всех мест в купе (без дополнительной оплаты за провоз собаки).
Правила провоза животных в скоростных поездах
К скоростным относятся поезда «Ласточка», «Сапсан» и «Стриж». В них правила провоза домашних питомцев немного отличаются — за животных взимается отдельная плата, в некоторых случаях она изначально включена в стоимость билета.
Как провозить домашних животных в скоростных поездах:
Разрешается брать в вагон крупных и мелких питомцев. Дополнительно оплачивать их проезд не нужно.
Питомцев не пускают в вагон, их можно оставить в специально предназначенном для этого месте, которое укажет проводник. Это дополнительная услуга, ее нужно заказать минимум за 3 дня до отправления состава и оплатить отдельно.
Перевозить домашних питомцев в купе для переговоров можно, если выкупить его целиком.
В скоростных поездах нельзя провозить крупных животных и размещать в проходах клетки с питомцами.
Перевозка домашних питомцев на поезде за границу
Правила провоза домашних питомцев в каждой стране свои. Перед поездкой важно уточнить:
Если путешествуете в страны ближнего зарубежья или СНГ, то можете провозить домашних животных в купе с полным выкупом всех мест. Мелкие питомцы перевозятся в клетках, крупные собаки — в наморднике и на поводке. Один человек может взять с собой только одну собаку крупной породы.
Правила провоза домашних животных в Европе аналогичны российским. Но в Великобританию и Норвегию питомцев ввозить запрещено. Если планируете посетить Азию (например, Монголию или Вьетнам), то сможете провезти питомцев только в отдельном купе.
Заранее уточняйте условия провоза домашних питомцев у заграничных перевозчиков.
Перевозка животных без сопровождения хозяина
С июля 2018 года АО «ФПК» предоставляет пассажирам специальную услугу — перевозка домашнего питомца на поезде без сопровождения владельца. Пока такой сервис распространяется на 13 поездов дальнего следования. Мелкие комнатные питомцы (кошки, собаки, кролики, черепахи, морские свинки и хомячки) могут путешествовать в багажном купе.
За провоз взимается плата — от 730 рублей. Цена зависит от дальности поездки. Один человек может купить максимум 3 места для перевозки животных, но в общей сложности клетки не должны занимать более 180 см.
Правила провоза животных без хозяина предельно просты: они должны быть в контейнерах. В одной клетке или контейнере разрешается перевозить два питомца. Вместе с питомцем можно отправить одну игрушку, поилку с водой, кормушку и корм, абсорбент и сопроводительные документы в конверте. Присматривать за животным будет проводники пассажирских вагонов.
На поездах АО «ФПК» можно отправить питомца без хозяина.
Покупка билетов РЖД на животное
Где и как приобрести билет
Если раньше проездные документы для четвероногих и крылатых пассажиров продавали только в кассах, сегодня их можно приобрести непосредственно через сайт РЖД или сервисы-посредники. Новая услуга распространяется на питомцев, входящих в категорию «Мелкие». К ним относятся так называемые животные-компаньоны: грызуны, рыбки, рептилии, птицы, кошки и комнатные собачки.
Проездной документ – электронную багажную квитанцию, оформляют через личный кабинет или в разделе «Дополнительные услуги к билетам». Можно сделать это сразу, при бронировании «человеческих» мест или в другое время, но не позднее, чем за 1 час до отхода поезда. На животное выдаётся контрольный купон, который обязательно нужно распечатать и предъявить при посадке. Обойтись сканом на мобильном устройстве в этом случае не получится. Цена проезда зависит от дальности рейса, компании-перевозчика и класса обслуживания. Текущие тарифы представлены на сайте РЖД. Возврат багажной квитанции возможен только до отправления поезда.
В сверхскоростных «Сапсанах» есть специальные места, в стоимость которых уже включен провоз четвероногих пассажиров. Они предусмотрены в эконом-классе и купе-переговорной. Покупать отдельный билет на поезд с животным не понадобится. В бизнес-классе придётся оформлять отдельное место в другом вагоне, причём действуют жёсткие ограничения по габаритам, весу и количеству «живого багажа». Узнать подробнее об условиях перевозок «Сапсана» и других аналогичных электропоездов – «Ласточки» и «Стрижа», можно на официальном сайте РЖД.
Вагон имеет значение
Бронировать нужно только места, где разрёшён провоз домашних животных. Они указываются при выборе типа вагона специальной иконкой (например, лапкой) или информационным сообщением. В настоящее время пассажиры с «братьями меньшими» допускаются не только в купе, но и в плацкарт или на сидячие места определённого класса обслуживания. При условии, что их четвероногие спутники по размерам будут соответствовать стандартной ручной клади.
Сегодня модно заводить вместо привычных собак и кошек всевозможных экзотов, вроде хорьков, енотов или низших приматов. Владельцы считают своих питомцев вполне ручными и пытаются провезти в пассажирском вагоне. Однако, как правило, речь идёт о диких хищниках, несущих потенциальную угрозу для окружающих. И проводник будет настаивать на их перевозке в багажном отделении, согласно правилам РЖД.
В последнее время, перевозчик несколько смягчил требования в отношении «дикарей», оставив окончательное решение за поездной бригадой. Именно персонал отвечает на вопрос «быть или не быть» в пассажирских вагонах экзотической живности, исходя из конкретной ситуации. Но лучше не рисковать и сразу оформить нестандартного «компаньона» в багажный вагон. Или выкупить всё купе, чтобы избежать проблем с другими пассажирами.
Полную и самую актуальную информацию по всем типам вагонов и разным классам обслуживания пассажиры, которые собираются путешествовать с животными, могут найти на сайте РЖД. Раздел: «О правилах пассажирских перевозок во внутригосударственном сообщении», пункт соответствующей тематики. Собаки-поводыри допускаются во все вагоны, кроме СВ и «Люкс» и едут бесплатно. Они должны находиться у ног хозяина, быть на поводке и в наморднике.
Как провезти животное-компаньона
Если четвероногий или крылатый спутник помещается в контейнер, габариты которого в сумме не превышают 180 см, это – животное-компаньон. В списке РЖД указываются все возможные претенденты на подобное звание и он постоянно расширяется. Компаньона можно провозить в пассажирском вагоне, оформив багажную квитанцию. В течение всей поездки он должен находиться в специальной переноске на местах для ручной клади. При этом остальной сопровождающий пассажира багаж считается без учёта его «живой составляющей».
В одном контейнере-переноске может размещаться до двух животных небольшого размера. Важно, чтобы им было комфортно в таких тесных условиях, они не кричали и не дрались, нанося вред себе и беспокоя окружающих. Одному пассажирскому месту соответствует один контейнер с «живым багажом».
Требования к переноске
Контейнер, клетка или корзинка должны плотно закрываться, не позволяя животным самостоятельно выбраться наружу. Желательно, чтобы поддон выдвигался без открытия дверцы, и его можно было легко почистить. Дно застилают одноразовыми пелёнками, которые меняют по мере необходимости. Также хозяин должен соблюдать другие правила гигиены. Он кормит и заботится о своём питомце.
Недопустима слишком тесная переноска, где нельзя встать в полный рост, потянуться, немного подвигаться, лежать в естественной позе. Нужно позаботиться об удобной мисочке и поилке, которые не будут опрокидываться при раскачивании поезда. Можно добавить к этому набору любимую игрушку питомца, чтобы отвлекать его во время поездки.
Удобство окружающих
Если животных-компаньонов провозят в купе или плацкарте, где есть незнакомые люди, важно не доставлять соседям неудобства. Это не только элементарная вежливость, но и требования РЖД. Мелкие грызуны редко реагируют на то, что происходит за пределами их клетки и путешествуют достаточно мирно. А вот перед тем как купить билет собаке или кошке, нужно «просчитать» поведение питомца в непривычной обстановке. Если он с трудом переносит двухчасовую поездку на дачу в семейной машине, рвётся, «кричит», проявляет панику и агрессию, вряд ли стоит устраивать пытку с пребыванием в вагоне более суток.
Даже флегматичным по натуре кошкам и комнатным собакам рекомендуется давать специальное успокоительное, поскольку любое путешествие для них – большой стресс. Перевозчики советуют запастись антигистаминными средствами и берушами. Их можно предложить окружающим, если те страдают аллергией или с трудом переносят шум. На животных лучше надеть памперсы, так как многие из них испытывают расстройство желудка на нервной почве.
Поездка с крупными собаками
Обычно, когда речь идёт о поездке с крупными животными, подразумеваются именно собаки. Если они не помещаются в переноску с указанными выше габаритами, владельцу придётся выкупать отдельное купе. Сказанное не относится к собакам-поводырям. Согласно правилам РЖД, когда хозяин едет с животным в отдельном купе, он не покупает дополнительный билет на поезд для питомца. Более того, разрешается бесплатно провезти один контейнер с мелкими зверями или птицами.
Однако есть одна тонкость: купе рассчитано только на четырёх пассажиров, не зависимо от того, люди это или животные. Если общее количество превышает установленную норму, за собаку придётся доплачивать. Этот пункт часто приводит к недоразумениям между путешественниками, невнимательно прочитавшими условия перевозки и проводниками. Если в купе собираются ехать, например, 3 человека и 2 собаки, одной из них нужно покупать билет.
Требования к содержанию в поезде
Вне своего купе, крупные собаки должны находиться на поводке и в наморднике. Внутри их привязывают, чтобы не выскочили при открывании дверей или не бросились на обслуживающий персонал. Владелец собаки отвечает не только за чистоту купе, но и за порчу имущества, если она произойдёт. Пол можно застелить одноразовой пелёнкой или, что ещё лучше, любимой подстилкой животного, которая будет напоминать о доме и действовать успокаивающе. А купейный ковёр убрать.
На длительных стоянках собаку нужно выводить погулять. Делают это, заранее предупредив остальных пассажиров, чтобы не сталкиваться в тесном коридоре. Выходят, когда большинство желающих «подышать воздухом» уже покинут вагон. При нарушении перечисленных условий, владельца ждёт административная ответственность, кроме того, проводники имеют право высадить его из поезда вместе с «невоспитанным» четвероногим спутником.
В пути без хозяина
С 2018 года на многих направлениях АО «ФПК» действует услуга перевозки животных без хозяина. Для этого выделяется специальное багажное купе. Список «путешественников» достаточно широк и включает не только домашних питомцев, но пока ещё экзотических енотов, хорьков, норок, лемуров, игуан, не ядовитых пауков и так далее. Главное, чтобы «живой груз» не причинил ущерб здоровью обслуживающего персонала и пассажиров.
Билет для самостоятельной поездки животного в поезде покупается в багажных кассах. Там же заполняется специальная форма-заявление с указанием реквизитов лица-отправителя и получателя. Стоимость услуги составляет от 730 руб. в зависимости от дальности поездки. В пути уход за животным осуществляют сотрудники поездной бригады.
Для их удобства и безопасности, перевозчик требует, чтобы поилка и кормушка крепились к дверце клетки, а поддон выдвигался автономно. Разрешается провозить до 3-х контейнеров, в каждом из которых может находиться по 2 животных. Габариты переноски не должны превышать 180 см, а её вес – 75 кг. За каждое место платят отдельно. Вместе с питомцем можно отправить корм заводского изготовления в фирменной упаковке, бутилированную воду и сопровождающие документы. Услуга – бесплатная.
Электрички
Провоз животных в пригородных поездах максимально упрощён. Собаки, независимо от размеров, должны быть в наморднике и на поводке. Крупные породы разрешено провозить только в тамбуре, причём в одном вагоне может находиться только два животных-«тяжеловеса».
Кошкам со спокойным характером переноска не обязательна. Клетки с птицами и мелкими грызунами тоже не требуют дополнительного места – их держат на руках. Но покупать билет на любое животное, кроме собаки-поводыря, необходимо. Сделать это можно в пригородных кассах или непосредственно у контролёров, если пассажир садится на промежуточной станции. Стоимость проезда животных составляет 25% от стандартной цены билета. Приобрести в автоматах такой документ нельзя, на него должны поставить соответствующий штамп.
Как правило, контролёры редко интересуются билетами на четвероногих пассажиров, особенно если те мирно дремлют на коленях хозяина, мало отличаясь от обычного багажа. Но когда обнаружится, что кошка или собака едут «зайцем», придётся заплатить штраф.
Международные перевозки
Некоторые правила международных перевозок:
В большинстве стран СНГ животных, весом до 20 кг перевозят как ручную кладь и оплачивают соответственно. Крупные питомцы оплачиваются за каждый килограмм реального веса.
